La integració Stitch-Xero significa que després d'una configuració única, la informació i les transaccions es poden sincronitzar entre les dues aplicacions sense necessitat d'actualitzar els dos comptes per separat o tornar a escriure la informació manualment. A més, els clients obtenen dades més granulars per entendre millor els seus negocis.
$config[code] not foundEn una publicació oficial del bloc Stitch Labs, l'empresa va explicar la raó fonamental de la mudança. L'estratègia de màrqueting i la gerència de la comunitat, Camille Brenkwitz, va escriure: "Esperem que aquesta nova integració ajudi a molts dels nostres clients existents i aporti nous".
En altres paraules, el missatge és: la integració és bona per als clients.
De la mateixa manera que escolteu molts més aquests dies sobre el programari "ennuvolat", espera saber molt més sobre les integracions de productes. Per als sistemes empresarials, la integració del producte d'un proveïdor amb un altre pot fer que sigui més fàcil, més barat i millor per al client final, és a dir, per a vostè.
Aquesta és una de les raons per les quals el núvol és tan valuós avui. Les aplicacions de núvol (un terme de highfalutin per a una aplicació de programari que accedeix a través d'Internet) poden fer que les integracions siguin més fàcils d'aconseguir.
Integració a núvol: una estratègia de proveïdor clau per atendre clients
Els venedors de productes tenen dues opcions pel que fa a l'estratègia del producte.
Una opció és oferir una solució "tot en un". Dit d'una altra manera, els venedors creen funcions en els seus productes per servir el procés complet del client, d'extrem a extrem. No obstant això, pot trigar anys a construir totes aquestes funcions. En alguns casos, pot fer que el producte sigui més car per al client.
L'altra opció és associar-se amb altres proveïdors que ja compleixen una funció o una part d'un procés. D'aquesta manera, els clients que ja són còmodes amb l'ús d'un altre producte per a una funció en particular no han de canviar. Continuen utilitzant el producte que el seu personal està capacitat per utilitzar.
Stitch Labs ha triat aquesta última estratègia. La seva integració amb Xero no és la seva primera. El 2012, Stitch va afegir integració amb vuit altres socis, incloent Shopify, ShipStation, PayPal, Big Commerce, Amazon, Google Drive, SAIL i Storenvy. La companyia afirma que les associacions formen part d'una filosofia de client per construir un conjunt de serveis que "automatitzin algunes de les seves activitats operatives més tedioses".
No importa quina estratègia es tria, l'objectiu final és el mateix: fer-lo millor per al client. Una estratègia ben executada que se centra al client evita errors i retarda el resultat de "buits" en el flux de treball. En lloc de requerir una acció manual, les dades es poden passar al llarg d'un pas del procés al següent.
El que les petites empreses poden aprendre
L'estratègia d'associacions de Stitch Labs proporciona una bona lliçó per a les petites empreses, de dues maneres.
1) Pensi fora de la caixa sobre el seu propi producte i / o estratègia de servei. Ryan Lawler, de TechCrunch, observa que l'enfocament de Stitch Labs té com a finalitat resoldre el típic tipus de problema que afronten les petites empreses. Tenen importants i complexos problemes de treball necessaris per dirigir els seus negocis. La integració tècnica pot facilitar-los. Mireu com podeu facilitar-vos les coses el vostre client integrant el vostre producte amb altres productes que utilitzen els vostres clients.
Per cert, no és necessari tenir un producte per "integrar-se" amb un altre proveïdor. Fins i tot si oferiu un servei, pot haver-hi una manera d'"integrar" el producte d'un proveïdor en el que feu. Només heu de pensar com fer-ho més fàcil al client final que feu servir.
Permeti'm donar un exemple, utilitzant comptadors, un proveïdor de servei per excel·lència. Actualment, molts comptadors interactuen amb la informació dels clients de forma electrònica, treballant directament en el sistema de comptabilitat del client o capturant dades directament des d'ell. Els clients no necessiten descarregar fulls de càlcul o informació de correu electrònic d'anada i tornada. Al contrari, el comptador inicia sessió al sistema de comptabilitat del client, equilibra els llibres i realitza altres activitats. En certa manera, el comptador ha "integrat" el seu servei amb un producte que el client utilitza.
És de gran valor per al client, ja que no els fa un treball manual innecessari. Has fet que les operacions del client siguin més eficients.
Penseu en aquest model i com la vostra empresa podria oferir beneficis similars als clients finals.
2) Tingueu en compte les integracions del proveïdor a l'hora d'escollir la tecnologia. Quan estigui en condicions de comprar tecnologia per executar el vostre negoci, busqueu aplicacions que s'integrin amb sistemes que ja utilitzeu i que no tenen intenció de deixar d'usar. Això ha d'estar a prop de la part superior de la vostra llista de compres.
No vol que hàgiu d'introduir manualment la informació d'un sistema a un altre. No voleu saltar per cèrcols com ara baixar i carregar fulls de càlcul. Si ho fa, només institucionalitza les ineficiències en les vostres operacions.
Si la vostra empresa és com la meva petita empresa, no tens gent ni temps per estalviar. Una hora estalviada aquí, dues hores estalviades allà, setmana després de la setmana, realment pot augmentar els guanys.
4 comentaris ▼
