És difícil mantenir el flux d'efectiu en una quilla parell quan la gent no us pagarà pel treball que hàgiu fet. Per tenir un bon flux d'efectiu en el vostre negoci, és important tenir bones polítiques de crèdit i cobrament. Quin percentatge dels comptes a cobrar estan pendents? Si teniu molts comptes a cobrar pendents, és hora de fer un cop d'ull a quina acció podeu prendre per minimitzar el risc. Aquí teniu alguns passos que podeu fer per assegurar-vos que obtingueu el que us mereixeu.
Tenir una política de crèdit i procediment
El seu procediment de crèdit definirà com implementa l'oferta de crèdit als seus clients. Els procediments de crèdit haurien d'incloure qui obtindrà el crèdit, el crèdit que s'estendrà i quan cal obtenir un informe de crèdit per al client.
La vostra política de crèdit definirà quins passos trigareu a cobrar diners quan el client no ha pagat. Això haurà de detallar quan es contactarà amb el client, com es contactaran i quins passos adoptaran en quins intervals obtenir la màxima rendibilitat del client.
Hi ha molts problemes que cal tenir en compte en funció del tipus de negoci que posseeixi. Podeu trobar una bona llista de comprovació de preguntes al lloc web de CoveringCredit.com.
Una bona política i procediments de crèdit no els farà gaire bé si la negociació del contracte i els processos de cobrament de comptes són un desastre. Aquí teniu algunes coses a tenir en compte.
Si heu d'emetre factures per cobrar les vostres tarifes, assegureu-vos de treure'ls la porta tan aviat com es faci el treball.
Si negocia un contracte per completar el treball, configureu-lo perquè us pagui per entregable. D'aquesta manera, hi ha diners en efectiu que vénen a la porta periòdicament en comptes d'esperar fins que es faci el projecte.
Si proporcioneu un servei on podeu col·locar el lliurament en un estat de transició abans del lliurament final al client, feu-ho. Donar-los l'oportunitat de donar-li un final al projecte seguit del pagament abans de llançar el producte.
Proporcioneu un incentiu perquè els vostres clients paguin les factures. Si normalment necessiteu pagaments en un termini de 30 dies, oferiu un petit percentatge (5% a 10%) si realitza el pagament en 15 dies.
Proporciona les vostres opcions de clients per pagar-vos. Cheque d'oferta, targeta de crèdit, PayPal, gir postal i efectiu (sí!). Com més opcions oferiu, menys disculpes les persones tenen per pagar.
El vostre negoci no pot sobreviure si no té prou diners per pagar els vostres comptes. Haver de passar un temps perseguint els diners pot ser una gran despesa que simplement no us podeu permetre. Prenent el temps per posar les polítiques de crèdit i els procediments adequats per garantir que obtingui el que es mereix, us estalviarà molt de temps i molèsties a la llarga.
L'article anterior es va publicar anteriorment al Fòrum OPEN i es publica aquí amb permís.
* * * * *
Sobre l'autor: Denise O'Berry és un expert en negocis petits que proporciona eines, consells i consells per ajudar els propietaris de petites empreses a tenir èxit. O'Berry és l'autor de "Fluxos d'efectiu de petites empreses: estratègies per fer que el vostre negoci sigui un èxit financer". El seu bloc es pot trobar a Just for Small Business. 1