Gary Maroccia, directora d'associacions estratègiques de la xarxa d'afiliats d'AvantLink, s'uneix a Geno Prussakov, fundador de Days of Management de l'afiliat i AM Navigator LLC per discutir el valor del canal de màrqueting d'afiliació i la importància del modelatge d'atribució per als programes d'afiliació per fer un seguiment de referències de vendes.
* * * * *
Pregunta: si volgués emfatitzar una àrea important que cada gerent de l'afiliat hauria de prestar més atenció, què seria i per què?
Gary Marcoccia: Modelització d'atribució per a programes d'afiliació. Busqueu maneres més intel·ligents de fer un seguiment de tot referències de venda.
A mesura que el màrqueting del rendiment continua evolucionant, els administradors d'afiliació han de mirar més enllà del model d'editorials que acredita el "últim clic guanyat".
Quan el comportament del consumidor en línia canvia i es fa més intel·ligent, els clients visiten molts llocs web d'editors buscant el millor valor. La visió sobre cada moviment que un client fa (de vegades durant moltes setmanes) en el camí a comprar és fonamental per tenir.
Amb els gestors d'afiliació de dades / anàlisi de flux de dades completes, es poden prendre decisions més informades sobre qui treballar i com estructurar l'atribució, el que resulta en un programa de retorn de la inversió (ROI) molt més fort.
Pregunta: Què veieu com les principals àrees d'oportunitat per als venedors en línia i afiliats en 2013 i 2014?
Gary Marcoccia: Compatibilitat amb compres mòbils. Ja sigui que sou un distribuïdor que utilitzi Magento o un editor que utilitzi WordPress, assegureu-vos que teniu una versió per a mòbils del vostre lloc. A continuació es detallen algunes estadístiques:
- A finals de 2013, hi haurà més dispositius mòbils a la Terra que les persones.
- El nombre de usuaris de cupons de països nord-americans augmentarà de 12,3 milions el 2010 a 53,2 milions el 2014, motivat per la ràpida adopció de telèfons intel·ligents.
Pregunta: Com a directora d'una xarxa d'afiliats dels Estats Units respectable, què consideres com les principals àrees on els afiliats realment poden ajudar els comerciants en línia, afegint valor al procés anterior a la venda?
Gary Marcoccia: Els editors més valorats (en qualsevol categoria) que els comerciants són a través de nous referències dels clients. Moltes vegades, l'adquisició de nous clients a través de màrqueting d'afiliació es passa per alt. Una comissió del 10% en una venda de 100 dòlars (o comissions pagades en diverses vendes en una vida de les galetes) és un petit preu per pagar un client nou i fidel.
Pregunta: No és estrany escoltar que, ja que els afiliats operen en la barreja amb altres canals de comercialització que utilitzen els comerciants (recerca pagada, retallament, social, etc.) amb aquest comerç electrònic de múltiples punts, el model d'atribució de darrer clic no és més llarg una òptima. Què em recomaneu?
Gary Marcoccia: Un dels nostres objectius principals a AvantLink és ser transparent amb les dades que recopilem. Això és cert a banda i banda de l'equació. Mentre els termes del programa siguin clars, el modelatge d'atribució es pot aplicar de manera justa i eficaç. Això és cert dins del mateix canal de l'afiliat i també amb els canals de màrqueting intern del comerciant.
Com que vau sol·licitar la meva recomanació, feu un cop d'ull a AvantMetrics.com, un producte i una solució de AvantLink per a la modelització de l'atribució, la duplicació de diverses xarxes i molt més. Fa possible la modelització de l'atribució mitjançant el marc de classificació de referències de l'editor de "introductor", "influenciador" i "influent de pagament". Els comerciants estableixen les seves pròpies normes comercials basades en aquest marc.
Per exemple, potser voldrien adjudicar un "controlador de pagament", definida com a editor que estableix una galeta després que el client hagi iniciat el procés de pagament, el 50% d'una comissió estàndard.
Pregunta: Si deixés els anunciants / comerciants i administradors d'afiliació en línia amb un consell, què seria?
Gary Marcoccia: Invertiu al vostre programa d'afiliats i tingueu paciència. No posis el programa en pilot automàtic.
Per construir un programa d'afiliació, la forma correcta és un procés. Porta temps. Assegureu-vos de tenir un administrador de programes amb experiència, seleccioneu una xarxa que s'adapti (o dos, però no cinc) i es comuniqui regularment amb els editors per generar relacions.
Independentment del que hàgiu escoltat, no passarà un canvi a l'estat de la vida en cap xarxa i veureu que les vendes comencen a venir immediatament. Si això passa, observeu de prop les tàctiques de l'editor per assegurar-se que hi hagi un veritable ROI (rendiment de la inversió) en les referències de venda.
* * * * *
La propera Conferència de Jornades d'Afiliació tindrà lloc del 16 al 17 d'abril de 2013. Segueix a @AMDays o #AMDays a Twitter. En registrar-se, assegureu-vos d'utilitzar el codi SBTAM250 per rebre un suplement de $ 250.00 fora del seu passi de dos dies (o combo).
Vegeu la resta de la sèrie d'entrevistes aquí.
Més informació a: AMDays 6 Comentaris ▼
