Segons les estadístiques, la majoria dels negocis petits avui són proveïdors de serveis. Poden ser assessors financers, advocats, entrenadors personals, comptables, dentistes, netejadors de piscines, consultors, enginyers o en ocupacions similars. Essencialment, empreses com aquest venen el temps, no un producte.
El temps és un recurs finit. Tots tenim tantes hores al dia.
Això significa que és més difícil escalar una empresa de serveis on ven el temps. En general, cal contractar més empleats o externalitzar certes activitats. I el treball, especialment per als treballadors del coneixement, és car.
$config[code] not foundPer tant, queda la pregunta: com creixeu quan heu iniciat i executat un negoci de serveis?
Aquí és on el poder del vostre coneixement i la tendència actual del màrqueting de continguts funcionen al vostre abast.
Evolució d'un model de negoci basat en la subscripció
Segons Greg Head, cap de màrqueting d'Infusionsoft, un proveïdor de programari d'automatització de màrqueting, una de les maneres d'escalar un negoci basat en serveis és convertir el vostre coneixement en un model basat en subscripció. "Amb un model basat en subscripció, podeu automatitzar els serveis educatius en línia, i fins i tot els serveis que proporcioneu a través de les interaccions en persona", va assenyalar. En incorporar l'accés d'autoservei a la seva experiència, les petites empreses poden expandir i transformar els seus models operatius més enllà dels compromisos presos en persona, va afegir.
Infusionsoft i la firma d'investigació Audience Audit van formar part d'un estudi a principis d'any de més de 1.100 petites empreses que van mostrar un interès creixent en els models de lliurament basats en subscripcions. Aquells petits empresaris centrats en el creixement van gastar més del seu temps i pressupost en màrqueting i vendes, i també van utilitzar la tecnologia per obtenir un avantatge competitiu. Totes les empreses de l'estudi tenien ingressos anuals de més de 250.000 dòlars. El cap ens va dir:
En la nova economia educativa, el coneixement s'està convertint en una eina valuosa i valuosa per atreure l'atenció i atraure nous clients.
Les petites empreses que abracen el màrqueting de contingut en línia normalment atrauen i converteixen nous clients potencials a través de materials educatius com ara blocs, llibres electrònics, vídeos i tutorials. Una vegada que comencin a utilitzar el coneixement per al seu màrqueting, converteixen l'interès dels seus seguidors en fluxos recurrents d'ingressos a través d'un lloc de pertinença. Cap afegit:
Un nombre creixent reconeix que tenen una oportunitat generadora d'ingressos una vegada que s'estableix la demanda del seu contingut. Comencen a regalar menys contingut gratuït i traslladen els seus serveis educatius de primera qualitat als llocs de subscripció basats en subscripcions.
Els llocs de pertinença són llocs web que proporcionen accés permès i permès a contingut educatiu, incloent llibres electrònics, vídeos, tutorials, articles i molt més. Permeten als subscriptors accedir als serveis sota demanda o participar en comunitats en línia amb altres membres. El propietari del lloc de pertinença controla l'accés al contingut, que pot comportar una tarifa d'afiliació única i mensual i gratuïta.
Moneteu els vostres coneixements mitjançant un lloc de pertinença
Tenint en compte això, vam preguntar al cap dels seus consells sobre les millors pràctiques del lloc d'adhesió. Recomana aquests sis elements essencials d'un lloc d'adhesió amb èxit:
1. Ingressos periòdics mensuals
Les petites empreses amb experiència especial poden generar ingressos recurrents cobrant una tarifa de subscripció mensual o anual per accedir a valuosos continguts educatius. Simplement carregueu la informació escollida per compartir amb els membres, estableixi l'estructura de preus del nivell de pertinença i actualitzeu el lloc d'acord amb el model de contingut.
La facturació es produeix a la freqüència definida, la qual cosa ajuda a predir el flux d'efectiu futur. Sempre que el contingut sigui valuós per als clients, continuaran pagant per la seva subscripció.
2. Captura de plom
Proporcionar accés gratuït a algun contingut darrere de la paret de registre captura la informació de contacte que es pot utilitzar en el màrqueting posterior.
3. Prospect Nurture
Una vegada que es captura la informació de contacte de la perspectiva, l'alimentació pot continuar al lloc de pertinença enviant a l'individu més contingut i vistes prèvies de contingut premium que fomenta una actualització en la pertinença.
4. Atenció al client
Es poden oferir actualitzacions i capacitació a mesura que es publiquen nous productes i serveis. Això permet als clients accedir a preguntes comunes d'atenció al client sense haver de contactar directament amb l'empresa.
5. Introduccions de productes i resums
Augmentar els ingressos mitjans per client és fonamental per al creixement empresarial, i els clients actuals són els millors objectius per a vendes addicionals. Un lloc de pertinença simplifica la introducció de nous productes i serveis i ofereix una oportunitat de baix esforç i baixa fregament per recomanar ofertes complementàries.
6. Modernització de les petites empreses
Jermaine Griggs, fundadora d'Hear & Play Music, un centre d'aprenentatge musical en línia, utilitza llocs de membres per oferir formació i tutorials a la seva creixent comunitat d'estudiants de música. L'ús d'un lloc de pertinença li ha permès no només crear una base de fans lleials, sinó que ha fet que les vendes repetides augmentin en un 90 per cent. El seu valor per a la vida del client també va passar de $ 90 a $ 375 i va reduir la seva setmana laboral en un 60%.
"És un excel·lent exemple d'algú que té èxit en aquesta nova economia de l'educació mitjançant l'ús de llocs de pertinença", ens va dir el cap de Infusionsoft.
Una qüestió de creixement exitós
L'èxit de les petites empreses sempre ha estat una qüestió d'aprofitar al màxim el temps i els recursos limitats. Amb un lloc de pertinença en línia i altres eines basades en la web, les petites empreses amb productes i serveis educatius poden elevar les seves proposicions de valor úniques i transformar les seves operacions.
Foto d'intel·ligència a través de Shutterstock
Més informació a: Màrqueting de contingut 21 Comentaris ▼
