El maneig dels insults i la humiliació mai és fàcil, però pot ser especialment difícil quan ocorre en el treball. Si les insults són relacionades amb el treball o amb la personalitat, la millor manera de tractar amb un company de feina és mantenir la calma, enfrontar-se al problema i implicar-ne la gestió si el comportament continua. El professional restant i seguint els passos adequats resoldrà el problema més ràpidament i us assegureu que teniu un entorn de treball més agradable.
$config[code] not foundPas enrere
Sovint és temptador respondre en el càlcul del moment en què es tracta de la humiliació o els insults. Però actuar de ràbia o de ràbia no és la resposta al comportament immadur i contundent del vostre company de treball. Respondre en espècie et porta al seu nivell i realment no aconsegueix res al final. Segons el psiquiatre Neel Burton, en un article per a "Psicologia Avui", respondre per ràbia és la resposta més feble perquè mostra al seu company de treball que accepta els seus insults, li causa dolor i demostra que hi ha alguna veritat en el que ell està dient. Torneu enrere, respireu profundament i elimineu-vos físicament de la situació abans de dir alguna cosa que pugueu lamentar.
Canvieu el punt de vista
Gairebé tothom ha experimentat o ha estat testimoni de burles i amenaces d'un assetjament durant els dies escolars. La diferència entre vostè i el seu company de feina és que viu la seva vida com si el lloc de treball sigui un reemplaçament per al pati de l'escola. Mireu i tracteu el vostre company de feina com un assetjament escolar i estarà més ben equipat per fer front als seus insults i humiliacions. Segons el Dr. Burton, si no creus que sigui digne de consideració, no hi ha cap raó real per ofendre's. Imagineu que el vostre company de feina és una mosca molesta o un gos que espanta, i fins i tot pot començar a veure l'humor en la situació.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingConfrontar el bully
Malgrat els vostres millors esforços, no sempre és fàcil ignorar un company de feina que persisteix en insultar-los i humiliar-vos. En aquests casos, pot ser apropiat enfrontar-se directament amb el vostre company de feina. Segons un estudi del 2008 de l'Institut d'assetjament laboral, com més temps es produeixi l'assetjament sexual, més probable és que el comportament s'enterra en la cultura de l'organització, i el més probable és que els vostres companys de feina s'alinein amb l'assetjament i permetin el seu comportament menyspreu per continuar. Si demanes al teu company de treball que deixi d'insultar no funciona, el consultor Baró Christopher Hanson recomana reunir un grup divers de professionals de l'organització per discutir el comportament de l'assetjament amb el matón, la víctima i altres testimonis i facilitadors, per obtenir al final del problema. En molts casos, simplement exposar el comportament de la intimidació acabarà, però si això no funciona, la confrontació permet als seus líders desenvolupar un curs d'acció.
Parleu amb el vostre supervisor
Quan estàs centrat activament en el treball i no en jugar el joc del teu company de treball, t'ensenyes que els seus insults i humiliacions no produeixen l'efecte desitjat. Però si el seu comportament persisteix, és possible que vulgueu abordar el problema amb el vostre supervisor, un gestor de recursos humans o el representant del vostre sindicat, diu un article al lloc web de salut NHS Choices. No volen trobar-se com un tattletale, però tampoc no ha d'assumir un entorn de treball hostil.
Presentació d'una queixa formal
Si falla qualsevol altra cosa, podeu presentar una reclamació formal amb el departament de recursos humans de la vostra empresa. Si no resolen el problema, podeu parlar amb un advocat. Si l'assetjament és il·legal, és a dir, l'assetjament basat en característiques protegides com la raça, la religió, el sexe, l'edat, la discapacitat o l'origen nacional, no es pot emprendre accions legals fins que hagi presentat una queixa formal amb el vostre empresari i el govern corresponent agència A més, en casos d'assetjament il·legal, només té un temps limitat per presentar la seva demanda. Independentment de si el bullying és legal o no, mantingueu notes detallades sobre els incidents de intimidació, incloent la data, l'hora, el que s'ha dit i els noms de qualsevol testimoni, per donar suport a les vostres reclamacions contra el vostre company de feina.
