Independentment del tipus de negoci que executeu, no tindreu un negoci sense els vostres clients, oi?
Per què no trobeu una forma de dir "gràcies per la vostra empresa" a mesura que tanqueu l'any. Tinc una idea fantàstica dels entrants per saber com donar les gràcies, i tampoc han de costar un braç ni una cama. Algunes de les següents idees són provades i veritables, però també hi ha algunes que garanteixo que no hagis pensat. Mostreu als vostres clients un cert amor amb aquestes 11 maneres de donar les gràcies:
$config[code] not found 1. Donar galetes o altres aliments - Qui pot resistir goloses increïbles? Afortunadament, hi ha molts llocs a les ciutats locals, així com a Internet on podeu demanar alguna cosa delectable i enviar-lo per agrair als vostres clients. Mmm, mmm, bo. 2. Enviar una targeta - Una festa, una acció de gràcies o una carta d'Any Nou sembla una cosa petita. Però als destinataris, aquesta targeta de paper aporta un sentiment càlid. Et mostra que pensaves en ells. Passeu a Staples.com, que és el meu lloc d'anar per a articles impresos meravellosos i triar un disseny per a targetes de vacances de negocis. (Consulteu la meva ressenya sobre els serveis d'impressió i màrqueting de Staples.) A menys de $ 1.00 per targeta, són una manera rendible de recordar als clients que aprecien els seus negocis. ¿No valen els seus clients prop d'un dòlar? 3. Fer una donació benèfica - Aquí teniu una idea: fer un regal a una digna caritat, en comptes de donar un regal real. Expliqueu als vostres clients què heu fet i per què ho vau fer. Si teniu un butlletí de correu electrònic, podeu esmentar-lo al butlletí informatiu. O incloeu una menció amb una nota escrita a mà (vegeu el número 4 a continuació). 4. Envieu una nota escrita a mà - Algunes persones juren amb la nota escrita a mà, especialment en aquest dia i edat de correu electrònic quan les notes de paper es fan més rares cada any que passa. Obteniu unes targetes de notes de gran professional amb interiors en blanc per escriure notes curtes. Comenceu ara i escriviu uns quants cada dia per estendre el treball. 5. Dona un regal gratuït - Donar als seus clients alguna cosa de forma gratuïta. Un detallista o arrendatari podria proporcionar un codi de cupó per un regal o enviament gratuït. Una fleca podria tenir un flash de Twitter o un regal de Facebook que oferís un muffin gratuït aquesta setmana als clients. Els proveïdors de tecnologia podrien oferir una actualització de productes gratuïta a clients de llarga durada. Sigui quin sigui el seu model de negoci, hi ha una manera de donar alguna cosa de manera gratuïta per agrair als vostres clients. 6. Enviar un calendari - M'encanta rebre calendaris, especialment aquells amb belles imatges. Envieu un calendari a cada client amb el vostre logotip impreso. Millor encara, creeu un calendari personalitzat usant les vostres pròpies fotografies d'empresa, potser mostrant el vostre equip, aquest premi que heu guanyat, alguns clients feliços. O simplement incloeu algunes belles imatges de zones escèniques locals. L'ús de Staples Print & Marketing es pot fer en línia i triar un disseny, o visitar el Staples local i obtenir ajuda dels associats de la botiga per triar opcions dins del vostre pressupost. 7. Proporcioneu estadístiques o dades de referència - És un proveïdor de serveis a altres empreses? A continuació, potser tindreu un tresor absolut de dades agregades i punts de referència als quals els clients comercials els agradaria veure. Per exemple, en el meu negoci tenim una gran quantitat de dades d'intercanvi social al nostre contingut (més de 3.000 articles per any). Proporcionem això als nostres clients com un regal gratuït. Es tracta de dades anònimes agregades que no proporcionen res confidencial. Les dades permeten als clients avaluar quines tècniques de les xarxes socials funcionen millor que d'altres. Hi ha valor en això. Així que les empreses B2B, mira al teu voltant el que fas. Consulteu si podeu agrupar un informe d'estadístiques agregades o punts de referència i proporcionar-lo de forma gratuïta als clients fidels. 8. Teniu una casa oberta - Una casa oberta a la tarda o una festa de festa al vespre és una gran manera de celebrar i agrair als vostres clients. En alguns negocis, l'esdeveniment es converteix en una tradició que tant els clients com els empleats i els socis esperen. Teniu alguna cosa especial per recordar l'esdeveniment: un Santa que ofereix petits regals i prenent fotografies, o bosses de bones per anar. Impressió d'algunes invitacions festives - i voila! 9. Truqui o envieu un missatge de text a un client - Quant de temps ha estat des de l'última vegada que va parlar amb el vostre client o es va comunicar un a un? Traieu la vostra base de dades CRM o contactes i aneu a través d'ell. Comenceu a fer trucades telefòniques. O envieu un text al telèfon mòbil de la persona. No sigui un camp de venda. No esperis res a canvi. Només dius: "Jo estava pensant en tu: volia saludar i gràcies per ser client". Us sorprendrà l'impacte. Si teniu massa clients per realitzar les trucades, assigneu-vos el personal d'atenció al client. Un proveïdor nostre ho fa almenys dues vegades l'any i m'encanta! 10. Ressalteu el vostre client públicament - Destacar els vostres clients és una manera de mostrar l'apreciació. Hi ha moltes maneres d'agrair als vostres clients destacant-los. La majoria de les maneres no costen res, excepte una mica de temps. Ressalteu els clients al vostre butlletí de correu electrònic, al vostre bloc, al vostre lloc web, a la vostra pàgina de Facebook o a Twitter. Menció amb un agraïment per ser un client fidel, o mencionar alguna cosa sobre ells. 11. Envieu un vídeo d'agraïment a través de les xarxes socials - Les bones notícies amb els mitjans de comunicació social d'avui són que podeu gravar fàcilment un vídeo curt amb un telèfon intel·ligent i carregar-lo a les xarxes socials. Quina excel·lent forma d'agrair als vostres clients, mitjançant la càrrega d'un vídeo de 30 segons amb una declaració de agraïment personal a Twitter o Facebook, i etiquetant-lo amb el client. No li costa res excepte el temps. Gràcies, imatge a través de Shutterstock
