Gestionar els vostres empleats pot ser prou difícil quan és just a la vostra oficina i tots teniu accés constant entre ells. Podeu trobar-vos cara a cara i connectar-vos amb els vostres treballadors de seguida i allà, i tindreu una millor comprensió del costat de la vostra gent.
Els iniciants que tinguin una ubicació física també gaudeixin d'aquest aspecte personal: és possible que feu negocis a nivell internacional, però si tot el vostre equip és una bola de paper s'apaga un a l'altre, definitivament, se sentirà més segur en les seves necessitats de gestió.
Si la vostra empresa està en línia, els vostres empleats estan dispersos per tot el país o si esteu iniciant i no pot assegurar un espai físic per a la vostra empresa, la gestió dels empleats és encara més difícil: l'element personal pot desaparèixer completament quan no és realment al mateix lloc al mateix temps.
Afortunadament, Internet ha permès que aquest tipus d'empreses sense ubicació no només iniciïn, sinó que prosperin i tinguin èxit sense una sobrecàrrega física addicional. Administrar els vostres empleats a través de la interacció virtual només pot ser difícil d'embolicar el cap al principi, però es pot fer i es pot fer molt bé.
Aquests són alguns exemples que he après des d'anys d'experiència utilitzant treballadors autònoms-com a empleats per treure el meu negoci del terreny.
Els mètodes de gestió tradicionals encara funcionen
Podeu configurar vídeos de capacitació, seminaris corporatius, llibres i manuals per a la vostra empresa virtual amb la mateixa facilitat, si no més fàcilment que en l'espai físic. Si heu passat molt de temps iterant i millorant els vostres recursos d'entrenament, efectivament, faran que els nous empleats i els nous empleats canviïn ràpidament i fàcilment el plec.
Els materials d'entrenament virtual també redueixen dràsticament els costos de producció, ja que tot és digital, de manera que es pot dedicar més temps a crear material d'entrenament altament valuós i pagar-lo amb l'estalvi que es guanya per no imprimir-lo i publicar-lo tot.
La comunicació és clau: estar endavant i estar obert
En un entorn de treball virtual, els seus empleats no tindran la seva supervisió constant, no hi ha ulls que miraven sobre les seves espatlles, que no apareixen en un cubicle per veure com van les coses. Encara podeu mantenir les pestanyes d'on estan els vostres treballadors en la vostra jornada laboral, tot adaptant els controls de supervisió a l'espai virtual.
Utilitzeu els vostres punts de venda de manera efectiva i sovint, i envieu un missatge o enviï un correu electrònic als vostres empleats periòdicament per obtenir una "actualització mútua", on no només comproveu el que estan a l'alçada, però si teniu l'oportunitat d'obtenir-ne l'atenció i la velocitat sobre els seus propis pensaments i inquietuds.
La comunicació és un carrer de doble sentit, així que mantingueu obertes les línies de comunicació.
Confiança inspiradora a través d'assignacions i mini-terminis
Els empleats feliços són empleats que senten que les seves responsabilitats són importants, i podeu fer que totes les tasques es comportin, simplement confiant-les amb ell, en comptes de colpejar-les per sobre del cap amb xecs i actualitzacions constants. És possible que us sorprengueu de la manera diferent que els vostres empleats interpretaran les vostres assignacions quan digueu "fer-ho" en comptes de "ho necessito".
Les ordres simples a través del text o el correu electrònic poden fer que els empleats considerin que estàs molest amb ells. Identificar les seves necessitats i confiar implícitament en ells, fa que els seus empleats sentin que tenen la seva total confiança. Aquest sentit de confiança es millora si es dóna un termini realista i tangible a l'assignació per arrencar.
Configurar el seu lloc de meta o el termini de lliurament amb una durada de 24 o 48 hores dóna als empleats la llibertat d'aconseguir-ho en els seus propis termes, ja sigui a partir de les 2:00 a 2:00 hores.
Conegueu les febleses dels vostres empleats, ajudeu-los a convertir-los en fortaleses
Si teniu una base de treball relativament petita però creixent, podeu estimular el creixement personal com a part del creixement de la vostra empresa ajudant-los a aprendre a fer coses noves ia arribar fora de les seves zones de confort. Doneu als vostres empleats l'oportunitat d'identificar les seves debilitats i fortaleses, i després permetre que construeixin experiències en aquestes àrees febles a través del seu treball per a vostè.
No només aprofiteu el que ja és bo: oferiu-vos l'oportunitat d'impressionar-vos, i també a si mateixos. Aquest és un altre gran exercici de creació de confiança que crea un sentit de copropietat dels nous assoliments i èxits entre vosaltres i els vostres empleats. Això és difícil d'escalar a un gran nombre d'empleats, però si només tracta d'algunes persones, podeu crear una comunitat molt ajustada al vostre lloc de treball virtual d'aquesta manera.
En definitiva, els vostres objectius per crear confiança en un lloc de treball virtual no han de ser simplement emular els procediments i tècniques físics del lloc de treball. Heu d'identificar els punts forts i febles de la vostra empresa a nivell individual i en equip.
Trobeu maneres interessants i poc ortodoxes per tractar-los amb els serveis i productes en línia que utilitzeu per a les vostres operacions quotidianes. No dubteu mai a fer de l'espai de treball virtual un espai personal: en comptes de ser completament professional i estès, sigui casual, fàcil de parlar i comprendre els altres.
Internet és un lloc salvatge, especialment si és on treballeu. No tingueu por d'abraçar això: ser únics, provar coses noves i deixar que els vostres empleats gaudeixin de les llibertats de treballar en un entorn digital.
Foto de gestió d'equips a través de Shutterstock
7 Comentaris ▼
