Gairebé 4 milions de treballadors a telèfons mòbils dels EUA com a mínim la meitat del temps. Això significa que les empreses han d'ajustar-se a una força de treball cada cop més mòbil.
Si bé això ofereix molta flexibilitat als empleats i estalvi de costos per a les empreses, pot provocar diversos problemes de seguretat.
Amr Ibrahim és un consultor remot de mà d'obra i director executiu de la companyia de telecomunicacions cloud-based ULTATEL. A través dels anys, ha vist que moltes empreses lluiten amb la seguretat en múltiples nivells. Va dir en una entrevista telefònica amb tendències de petites empreses: "Pel que fa a la seguretat, hi ha uns quants ànguls diferents on us podeu acostar. Cal estar segur de la forma en què tracta amb els vostres clients perquè no perdeu aquestes relacions valuoses. I, a més, també hi ha la versió de seguretat més tradicional que tracta de garantir les dades dels pirates informàtics i d'altres amenaces. Aquestes dues àrees són diferents, però encara són molt importants per a un negoci ".
$config[code] not foundMesures de seguretat per a treballadors remots
A continuació, us oferim alguns consells per solucionar tots aquests tipus de problemes de seguretat quan tingueu membres de l'equip remot o amb diverses ubicacions.
Establir polítiques
Pot ser que el vostre equip no tots estiguin treballant en el mateix espai. Però encara podeu establir normes de lloc de treball perquè segueixin. Per exemple, és possible que tingueu una política contra l'ús de Wi-Fi pública per connectar-vos a la xarxa de la vostra empresa. O podeu demanar contrasenyes fortes o autenticació de dos factors en tots els comptes. Identifiqueu les amenaces que més probablement pateixen la vostra empresa i, a continuació, creeu pautes per ajudar al vostre equip a evitar-les tant com sigui possible.
Requereix connexions VPN
Una política que és una bona idea per a totes les empreses a adoptar és l'ús d'una VPN (xarxa privada virtual) per connectar-se a xarxes d'empreses. Els hackers poden investigar sobre connexions realitzades a través de Wi-Fi, la qual cosa és una gran preocupació per a les empreses que no tenen tots els dispositius connectats físicament a una xarxa. Així, una VPN pot reduir considerablement aquests riscos.
Proporcionar formació
No n'hi ha prou amb tenir polítiques i esperar que el vostre equip les segueixi. També heu de mostrar exactament com fer-ho. Per exemple, explica què consideres com una contrasenya segura o camina els empleats a través d'exactament com configurar l'autenticació de dos factors en les aplicacions que utilitza la vostra empresa.
Invertiu en un sistema de telèfon basat en núvol
A l'altre costat de l'espectre de seguretat, els empleats a distància que es connecten amb els clients a través dels seus telèfons personals poden costar potencialment als clients de la seva empresa. En primer lloc, no teniu accés a l'activitat de la trucada, de manera que no podeu mesurar l'eficàcia de les vostres estratègies de vendes o serveis. I en segon lloc, els clients que acostumïn a treballar amb un venedor o representant determinat podrien acabar trucant-los més que no pas el vostre número de negoci, el que us fa mal en qualsevol moment que un empleat continuï.
Ibrahim diu: "Quan teniu un sistema telefònic al núvol, tots els empleats remots o empleats de diverses ubicacions poden utilitzar el mateix sistema de telèfon des de qualsevol dispositiu, ja sigui un telèfon d'escriptori o una aplicació al telèfon intel·ligent o al seu portàtil o PC. Quan fan trucades, l'identificador de trucades del client encara mostrarà el número de telèfon de la vostra empresa. Així que el vostre equip pot fer trucades i fer negocis en qualsevol moment, però tot encara torna al vostre negoci ".
Canvia a l'emmagatzematge en núvol
De la mateixa manera, els missatges i documents escrits que utilitzeu per col·laborar també poden entrar al núvol. Això us proporciona una manera de veure i gestionar clarament totes les interaccions amb els clients, tot fent complir les polítiques de seguretat de l'equip.
Investiga totes les eines de núvol
No obstant això, no només trieu les eines de núvol per a la seva mà d'obra remota. Assegureu-vos que investigueu les característiques de seguretat de cadascun d'ells. Esbrineu si tenen APIs segures, autenticació de diversos factors o qualsevol altre tipus de protecció abans de compartir informació confidencial amb aquests sistemes.
Efectuar les eines de comunicació segures són compatibles amb la indústria
En algunes indústries, com les indústries mèdiques i legals, també hi ha estrictes problemes de compliment en joc. En aquells casos, voldreu trobar eines que us permetran establir permisos específics per a determinades trucades, missatges o documents. Això us pot ajudar a evitar compartir de forma involuntària informació protegida del client amb altres persones dins o fora de la vostra organització.
Xifra els dispositius
Si proporcioneu al vostre equip ordinadors portàtils o telèfons mòbils per al seu ús, assegureu-vos que estiguin codificats. El xifratge codifica bàsicament les dades del dispositiu, per la qual cosa és més difícil que els hackers accedeixin. No és una solució completament a prova de bales, però pot proporcionar tranquil·litat a aquelles empreses que no puguin controlar personalment els seus empleats durant la jornada laboral.
Activa les actualitzacions automàtiques
Tenir el programari més recent instal·lat als vostres dispositius us permet accedir als pedaços de seguretat i a altres funcions que són útils per protegir les vostres dades. Si teniu accés als dispositius del vostre equip, configureu-los per actualitzar automàticament quan hi hagi una nova versió disponible.
Recordeu als treballadors sobre la seguretat de la contrasenya
Fins i tot quan els vostres empleats coneguin pràctiques recomanades de seguretat, com ara actualitzar contrasenyes regularment, és fàcil oblidar-se de la rutina diària. Un correu electrònic periòdic o una sessió d'entrenament poden proporcionar un recordatori molt necessari perquè tothom pugui prendre un minut de la seva jornada laboral per millorar la seguretat.
Foto a través de Shutterstock
3 Comentaris ▼
