Gràcies, en part, a les xarxes socials, les empreses tenen més opcions que mai quan es tracta de comunicar-se amb els clients. Però a causa de totes aquestes oportunitats afegides, crear una estratègia de comunicació pot semblar una mica complicada. Aquests són alguns consells per comunicar-se millor amb els clients dels membres de la comunitat de petites empreses en línia.
Aprofiteu les eines d'ús social de l'agenda de matí
Els mitjans de comunicació social no són només una bona manera d'obtenir el vostre missatge. També és una bona manera d'escoltar el que han de dir els vostres clients. Podeu aprendre més sobre l'escolta social i les eines del demà en aquesta publicació de NetBase de Paige Leidig.
$config[code] not foundConegui les maneres correctes i incorrectes d'interactuar amb els clients
Independentment del tipus de negoci que feu, tindreu que interactuar amb els clients per tenir èxit. Però hi ha una manera correcta i una manera equivocada de gestionar aquestes interaccions amb els clients. Simon Stapleton elabora en aquesta publicació.
Implementar aquests Consells locals d'optimització de SEO
Si voleu interactuar amb clients en línia o en persona, primer heu d'assegurar-vos que realment us trobeu. I aquí és on entra SEO. Aquesta publicació de Gary Mustis de 3Bug Media ofereix alguns consells que podeu utilitzar per posar en marxa els vostres esforços locals de SEO. I els membres de BizSugar compartien pensaments sobre la publicació aquí.
Utilitzeu l'administrador d'anuncis de Facebook per tenir èxit amb el vídeo
Hi ha una bona oportunitat que els vostres clients usin Facebook. Per tant, és probable que el vostre negoci faci algun màrqueting i publicitat a la plataforma. El vídeo, en concret, pot ser una manera efectiva d'arribar als clients. Obteniu més informació sobre com utilitzar el Gestor d'anuncis de Facebook per tenir èxit amb el vídeo d'aquesta publicació de Slidely de Roy Naar.
Configurar els anuncis de Facebook Messenger per a la vostra empresa
Sabíeu a més de fer publicitat a Facebook, també podeu anunciar-vos a Facebook Messenger? En aquesta publicació sobre l'Examinador de Social Media, Sally Hendrick comparteix una guia per configurar anuncis de Facebook Messenger per a la vostra empresa.
Penseu en la possibilitat de com la música en espera afecta els clients
Per a les empreses que es comuniquen amb els clients per telèfon, hi ha moltes possibilitats que hauran de mantenir-les en espera en algun moment. Aquí és on entra la música en espera. Obteniu més informació sobre els efectes d'aquest factor de vegades ignorat en aquesta publicació de Biz Epic d'Ivan Widjaya.
Utilitzeu aquests consells sorprenents per posar en marxa el vostre màrqueting a Twitter
Si encara no esteu utilitzant Twitter per arribar als vostres clients, podeu perdre's. Però la plataforma a vegades pot semblar confusa o aclaparadora per als nouvinguts. En aquesta publicació de Consells sobre blocs bàsics, Disha Dinesh enumera alguns consells sorprenents que poden ajudar al màrqueting de Twitter.
No feu aquests errors de màrqueting de contingut
El màrqueting de contingut pot ser complicat. Però si esteu disposats a aprendre dels errors dels altres, podeu evitar alguns errors importants com els inclosos en aquesta publicació d'OptinMonster per part de Sharon Hurley Hall. També podeu veure quins membres de BizSugar havien de dir sobre la publicació aquí.
Mesureu el vostre impacte publicitari a Snapchat
Sobretot si la vostra base de clients està formada principalment per joves, pot ser que la vostra empresa pugui fer publicitat a Snapchat. I l'aplicació social acaba d'anunciar noves funcions per permetre a les empreses mesurar el seu impacte en la publicitat, tal com informa Tim Peterson en aquesta publicació de Marketing Land.
Utilitzeu aquestes idees bàsiques per a una millor implementació de CRM
El programari de gestió de relacions amb clients (CRM) pot ser un factor important en la gestió de les interaccions amb els clients. Però si sou nou en el món del CRM o no heu detectat resultats positius de la vostra implementació, us podríeu passar per alt algunes de les idees bàsiques descrites en aquest missatge de Right Mix Marketing de Caitlin Mason.
Si voleu suggerir que es consideri el contingut preferit de la vostra petita empresa per a un proper resum de la comunitat, envieu els vostres suggeriments a: protegit per correu electrònic
Foto de compromís a través de Shutterstock
6 Comentaris ▼
