Els administradors de casos, també coneguts com a treballadors de casos, són professionals de la salut o de salut mental que proporcionen assistència i suport a les persones que ho necessiten, com ara persones amb malalties cròniques o persones amb discapacitat del desenvolupament. Funcionen en diversos entorns, com hospitals, clíniques de salut mental comunitària i organitzacions de serveis socials sense ànim de lucre. Els administradors de casos estan subjectes a la categoria BLS, "Treballadors socials sanitaris". A partir de maig de 2011, els professionals d'aquesta categoria van obtenir un salari anual mitjà de 50.000 dòlars.
$config[code] not foundAvaluació
Les avaluacions ajuden els gestors de casos a desenvolupar una imatge completa de la vida dels seus clients. Quan un administrador de casos primer es reuneix amb un client, realitzarà una avaluació per obtenir informació de fons i obtenir informació psicosocial, com ara les experiències de tractament previ del client, la història familiar, la història clínica i psiquiàtrica i la xarxa de suport social. El gestor de casos utilitza aquesta informació per avaluar les necessitats no satisfetes i obtenir informació sobre els serveis que el client rep actualment.
Coordinació assistencial
La coordinació dels serveis assistencials és la principal responsabilitat d'un administrador de casos. La coordinació assistencial ajuda a assegurar que es compleixin les necessitats d'un pacient i s'eviti la fragmentació de l'atenció, d'acord amb la certificació de la Comissió de Case Manager. Les funcions exactes que corresponen a la categoria de coordinació assistencial varien segons l'organització, però generalment impliquen el desenvolupament d'un pla organitzatiu que tingui en compte tots els serveis que un pacient rep o necessita. L'administrador del cas pot contactar-se amb professionals externs, com ara treballadors de serveis socials o psicòlegs, en nom del client per ajudar a resoldre totes les necessitats no satisfetes.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingAdvocacy
Els administradors de casos defensen els seus clients, prenent els passos necessaris per garantir que els pacients que no puguin defensar-se per si mateixos no caiguin entre les esquerdes. Advocacy és un dels elements més importants de la gestió de casos, segons l'organització sense ànim de lucre, Recovery Within Reach. Es tracta de representar els millors interessos dels clients amb agències de serveis socials, institucions governamentals o altres organitzacions que poden proporcionar assistència o recursos necessaris. Per exemple, un treballador de malalties mentals podria defensar en nom d'un client amb problemes mentals que ajudés a organitzar atenció psiquiàtrica amb un programa intensiu de tractament diari o que podria defensar l'Administració de la Seguretat Social per ajudar el client a obtenir beneficis.
Responsabilitats addicionals
Els administradors de casos poden exercir responsabilitats addicionals, depenent de les necessitats específiques del client i l'abast de l'organització. Realitzen tasques administratives, com compilar i mantenir fitxers de casos o completar plans de tractament. En alguns casos, els administradors de casos poden necessitar transportar clients a cites o reunions amb organismes externs o proveïdors externs, com ara organitzacions de serveis socials o instal·lacions mèdiques. Els administradors de casos, principalment aquells que treballen amb persones amb malalties mentals o discapacitats del desenvolupament, també poden participar en l'ensenyament d'habilitats socials o habilitats de la vida diària, com ara compres de supermercat, mesures de neteja o autocura.
