Quan vaig començar a aprendre sobre el màrqueting a Internet fa molts anys, el primer que he escoltat una vegada més era "els diners estan en la vostra llista". Aquesta saviesa encara és veritable avui, tot i la creixent quantitat de plataformes de mitjans digitals que els comerciants poden utilitzar Per arribar al públic, el ROI mitjà del màrqueting per correu electrònic és del 3700 per cent.
Malauradament, massa comerciants fan que el màrqueting per correu electrònic no funcioni bé.
$config[code] not foundEls venedors solen creure que el màrqueting per correu electrònic comença i acaba amb la creació d'una llista. El valor de la vostra llista no es correlaciona amb el nombre de subscriptors. Podeu crear una llista d'un milió de subscriptors, però si no us comprometeu bé, els vostres esforços de comercialització fallaran de manera miserable.
Correu electrònic de missatgeria errors de confrontació per evitar
Si les tarifes obertes, els percentatges de clics i els percentatges de conversions són molt baixos, probablement no estigueu interessant amb la vostra llista. Aquests són alguns errors comuns en la comercialització de màrqueting per correu electrònic que podeu fer i alguns consells per activar les coses.
No oferiu incentius per mantenir-los interessats
Esteu utilitzant la vostra llista principalment per educar els clients sobre la vostra marca? Aquesta és una de les raons més importants per la qual el compromís és frustrant.
Pocs dels vostres subscriptors s'han unit a la vostra llista de correu electrònic simplement per escoltar-vos parlar. La majoria s'hi uneixen perquè esperen que els proporcioneu alguna cosa de valor, que pot incloure ofertes sobre serveis futurs, contingut exclusiu o regals gratuïts. Cal seguir oferint-los coses per mantenir el seu interès.
No haureu de donar-los el següent butlletí de loteria guanyador per mantenir-los interessats. Els petits incentius poden fer meravelles. UncommonGoods ha mantingut els clients compromesos amb descomptes en enviaments premium. Han descobert que els clients estan encantats d'estalviar uns quants dòlars per a l'enviament, que n'hi ha prou per mantenir-los subscrits.
No es pot iniciar el compromís fent que el client participi en el procés
El màrqueting per correu electrònic sol ser molt passiu. El comerciant envia un correu electrònic i els clients la llegeixen. És molt fàcil començar a sintetitzar missatges de correu electrònic que no requereixen que els lectors participin de manera significativa.
Moltes marques han començat a canviar les coses. Bonobos té una de les millors estratègies de màrqueting per correu electrònic de qualsevol marca. Una de les raons més importants per les quals la seva estratègia supera els competidors és que demanen als clients que actuïn. Sovint tenen missatges de correu electrònic que demanen als clients que completin enquestes sobre les seves opcions de roba o que responguin preguntes que els ajudin a elaborar el seu armari de somni.
Eviteu enviar missatges en nom vostre
Un dels meus companys de quart edat solia tenir una llista de correu electrònic per promocionar el seu negoci de transcripció de vídeo. El problema va ser que va utilitzar la seva llista com una caixa de so per a coses completament independents. Va parlar sobre l'activisme dels drets dels animals, les receptes veganes i els esdeveniments polítics a l'estranger. Vaig deixar de llegir els correus electrònics després d'un temps. Pel que sembla, molts dels seus altres subscriptors també ho van fer, perquè va notar que la seva taxa de participació es va desplomar després que va començar a enviar missatges irrellevants als seus lectors.
Aquest és un exemple extrem d'un error que la majoria dels comerciants de correus electrònics fan. Heu d'involucrar-vos amb els vostres subscriptors de forma regular. Tanmateix, només hauria d'enviar missatges quan tingui alguna cosa significativa per dir.
Assegureu-vos que els correus electrònics siguin rellevants per als interessos dels vostres subscriptors.
Personalitza, però no sigueu espantós
La personalització és una bona cosa. Les eines d'automatització per correu electrònic, com ara Monitor de campanya, proporcionen als comercialitzadors la possibilitat d'agregar la informació del client. En connectar sistemes dispars com Salesforce CRM i Shopify eCommerce, els venedors poden personalitzar missatges de correu electrònic basats en informació com ara geolocalització, edat, sexe i historial de transaccions. Per exemple, diguem que sou un venedor de joieria en línia i voleu enviar una oferta de descompte als clients per obtenir una línia de productes de polsera femenina. Segmentant la vostra llista per tot el client que és dona i que ha comprat una polsera durant els darrers 12 mesos, podeu enviar ofertes més orientades que augmentin els percentatges de conversió i de conversió del correu electrònic.
És una bona idea començar tots els correus electrònics utilitzant el nom del vostre subscriptor. És possible que vulgueu utilitzar-lo una altra vegada en el cos del vostre contingut si té sentit. No obstant això, molts comerciants han començat a utilitzar els noms dels seus subscriptors massa, el que fa que els seus missatges semblin menys naturals.
Foto a través de Shutterstock
2 Comentaris ▼
