La comercialització i la venda a clients són realment relacions. Així que necessiteu un sistema per alimentar eficaçment aquestes relacions. Affinity és un nou tipus de plataforma CRM que utilitza l'aprenentatge automàtic i el processament del llenguatge natural per crear relacions intel·ligents.
Llegeix més sobre l'empresa i el seu nou enfocament de CRM en aquest petit Spotlight de Small Business.
El que fa l'empresa
Ofereix una plataforma CRM fàcil per a empreses.
$config[code] not foundEl vicepresident de màrqueting d'Affinity, Anne Gherini, va dir a Small Business Trends: "Oferim una plataforma d'intel ligència de relacions que utilitza una tecnologia potent i pendent de patent per ajudar els usuaris a construir, fomentar i desenvolupar les seves relacions professionals, tot això amb un mínim esforç. Permet que les persones identifiquin qui és el més adequat per fer una introducció càlida a una altra persona o empresa mitjançant l'ús de l'aprenentatge automàtic i el processament del llenguatge natural per analitzar els fluxos de comunicació ocults a la seva xarxa i determinar la força de relació d'una persona a una altra. Al mateix temps, la nostra plataforma automatitza el procés de gestió de la relació per eliminar el treball manual involucrat en els fluxos de treball de CRM o la gestió d'algun tipus de canalització; han anat els dies d'entrada de dades manuals per gestionar els seus clients potencials, clients i ofertes. També oferim suport per a la priorització mitjançant la creació de punts de dades com ara missatges de correu electrònic o relacions de fred per assegurar-se que els usuaris no deixin caure la pilota en relacions importants ".
Nínxol de negocis
Ús de tecnologia patentada per accedir a la intel·ligència de la relació.
Gherini diu: "Els nostres algorismes pendents de patent descobreixen oportunitats ocultes assegudes a les xarxes de l'usuari.Atès que Affinity es va centrar primer en resoldre el problema d'estructurar grans piles de dades, com ara fluxos de comunicació, ens hem convertit en la plataforma de millor autodeterminació i la forma més senzilla de gestionar relacions amb un alt nivell ".
Després d'una realització important. Gherini explica: "Dos dels tres cofundadors de la companyia: Ray Zhou i Shubham Goel, van ser companys de casa de Stanford i van treballar junts en un programa d'incubadores anomenat" The Garage ". En aquell moment, havien parlat d'iniciar un negoci, però ells realment no sabíem quin tipus de negoci volien córrer. Així que es van proposar parlar amb tants professionals diferents, en una varietat de rols d'una varietat de camps, com podien, per entendre el que feien. Després de dotzenes de dotzenes d'entrevistes, Ray i Shubham es van adonar que tots els professionals, ja siguin advocats o comptadors, inversors o empresaris, essencialment fan el mateix per tenir èxit: gestionen les relacions amb altres persones. Al mateix temps, els companys de casa es van adonar que no hi havia eines de bona tecnologia disponibles per ajudar a les persones a construir i gestionar aquestes relacions. Així que es van proposar crear alguna cosa que permetés a la gent fer exactament això. Van construir un primer prototip i ho van compartir amb Joe Lonsdale, un dels empresaris i inversors més destacats de Silicon Valley. Joe es va impressionar immediatament amb el producte i va signar com el tercer cofundador per ajudar els dos empresaris en potència a convertir la seva plataforma en un negoci exitós ". Obtenir el primer client que paga. Gherini diu: "Fins i tot amb un creixement excepcional en el nostre primer any, a més de signar empreses de Fortune 500 i algunes de les millors empreses de VC del món, aquest primer client va demostrar el valor que té realment el nostre producte i com va millorar immediatament les relacions del client". Comença el negoci fora de la universitat. Gherini afegeix: "Els cofundadores es van preocupar que no tenien experiència suficient, però ha demostrat que la seva passió, el seu focus i la seva perseverança són més que compensats per la seva manca d'experiència, que tenien un veterà de la indústria com Joe Lonsdale El tauler no va fer mal tampoc ". La construcció de la plataforma. Gherini explica: "Hem posat la major part del nostre finançament en recursos d'enginyeria perquè puguem seguir construint la plataforma de gestió de relacions més potent i de gran enriquiment del planeta. Si teníem altres $ 100,000, faríem el mateix. Continuem contractant els millors jugadors de tots els departaments que vulguin fer rodar les mànigues per construir-ho junts ". "La millor manera de predir el futur és inventar-la" - Alan Kay * * * * * Més informació sobre la Focet per a petites vides programa Imatge: Affinity, cofundador Joe Lonsdale dirigint-se a l'equipCom va començar l'empresa
Gran guany
Major risc
Com havien gastat un addicional de $ 100,000
Frase preferida
