Quan sou representant de vendes que treballa per a una gran empresa, teniu un gestor de vendes. És probable que aquest administrador de vendes completi informes sobre la vostra activitat. I si sou com la majoria dels representants de vendes, probablement no us agradi aquest procés i creu que està ocupat.
Si sou propietari d'un negoci que també posseeix el barret de vendes, és probable que no tingueu un sistema d'informes. Després de tot, us informaríeu. Alguna vegada has vist aquests informes de manera diferent?
L'altre dia vaig parlar amb un grup de Cambra de Comerç. Després de la xerrada, un dels assistents va plantejar el problema de l'informe de vendes. Mentre parlàvem d'això, es va adonar que aquests informes poden ser una eina valuosa si s'utilitza correctament. Sí, és cert, una eina.
Això és el que vull dir. Podeu utilitzar un informe de vendes per identificar el que està funcionant i el que no. Podeu recopilar dades sobre clients potencials que es converteixen en clients i aquells que no ho fan. Aquesta informació us pot ajudar a perfeccionar el vostre sistema de vendes cap endavant.
Per exemple, decideix realitzar una campanya de correu directe. Vostè determina el mercat objectiu i envia targetes postals de grans dimensions. Aquestes targetes postals tenen una crida a l'acció. Com determina si la campanya ha funcionat? Sense informes de vendes, cal confiar en proves anecdòtiques. Tot i que és interessant, les proves anecdòtiques no són prou informació per generar decisions al voltant.
En cadascuna de les fases del cicle de vendes volem poder divulgar la informació que podeu utilitzar per millorar els resultats. Omplir els informes de vendes i revisar-los és una bona manera de fer-ho. Per assegurar-vos que els informes són valuosos, decideixi quina informació voleu obtenir d'ells. Que vols saber?
Si fos jo, vull saber:
- Taxa de tancament
- Eficàcia de la comercialització
- Qui són els meus clients i d'on provenen
- Per què els clients potencials no compren
- Per què els clients potencials compren
Això és només un començament. Depenent del vostre negoci i del lloc on es troba en el seu cicle de vida, es determinarà el que es vol saber. El punt és començar des del final. Decidiu el que voleu saber i, a continuació, feu el sistema d'informes de vendes per proporcionar-vos aquesta informació. Implementar el sistema d'informes de vendes i decidir amb quina freqüència ho revisarà.
Posa aquesta programació al calendari. D'aquesta manera, es convertirà realment en un procés amb el qual s'adhereix. Una cosa és omplir l'informe. Es tracta d'una altra cosa per crear un sistema per revisar l'informe per saber què us està dient. Fer-la formar part de la vostra rutina és la millor manera d'obtenir-ne el màxim valor.
Robin Morgan va dir una vegada:
"El coneixement és poder. La informació és poder ".
Això és tan cert. Quan tingueu informació sòlida, podeu prendre millors decisions. Per tant, considereu configurar un sistema d'informes de vendes al vostre negoci avui mateix. Les coses que aprendreu seran de gran valor per al vostre futur.
Informe de vendes Foto a través de Shutterstock
1
