El 20 d'agost de 2012, Apple va superar a Microsoft per convertir-se en la companyia pública més gran de la història. És un fet que fa que sigui fàcil oblidar que, no fa tant, Apple ni tan sols existia.
El que ha contribuït molt a l'èxit d'Apple és un gran màrqueting. Com la majoria de la gent sap, Steve Jobs va ser un gran creient en el màrqueting excel·lent, intel·ligent i creatiu. És una cosa que va creure des del principi d'Apple.
$config[code] not found
Ja en 1976, quan Apple començava, Steve i els seus dos socis tenien algunes decisions importants. Un, era sobre el màrqueting. A diferència d'altres empreses d'inici i petites empreses que veuen el màrqueting com una despesa cuestionable o inaccessible, Steve ho veia com una inversió important que era absolutament necessària per treure la veu i fer créixer el negoci, fins i tot amb fons limitats.
Així doncs, pocs mesos després d'haver-se incorporat, Jobs va contractar l'agència publicitària Regis McKenna. L'agència va dissenyar el logotip d'Apple i va manejar tota la publicitat, el màrqueting i la marca inicials d'Apple. Apple va desenganxar.
Uns anys després, després de vendre Regis a Chiat / Day, Apple va mantenir una estreta relació amb Chiat per produir algunes de les publicitats més brillants de tots els temps. Steve Jobs baixarà com un dels majors comercialitzadors de la història. Tanmateix, seria el primer a dir que la major part del crèdit pertany a la gran publicitat i màrqueting que va contractar.
Atès que Steve era un home tan dinàmic per a Apple, és fàcil pensar que mereix tot el crèdit publicitari i de màrqueting. Ell va estar involucrat amb tot, i va tenir la paraula definitiva, però no ho va crear. Steve va arribar amb el nom d'Apple i això és tot. Les campanyes "1984" i "Pensar diferent" van ser creades per l'agència. El nom "iMac" ha estat creat per l'agència. Tota la publicitat i màrqueting per a Mac, iMac, iPod, iPhone, inclosa la brillant campanya "Mac vs PC", va ser creada per l'agència.
I, el que molta gent es trobarà difícil de creure és que algunes de les millors idees de màrqueting per a Apple eren les que Steve ni tan sols semblava … almenys inicialment.
Recentment he tingut l'oportunitat de parlar amb l'adman Ken Segall que va treballar directament amb Jobs durant 12 anys com la seva agència publicitària Creative Director. En el llibre de Ken, "Insanely Simple: l'obsessió que impulsa l'èxit d'Apple", ell descriu un episodi amb Steve en 1997, quan l'equip de Ken va rebre la tasca de nomenar la Mac innovadora i nova que Apple estava a punt d'introduir.
Steve els va informar que el nom d'això ell tenia en ment que era "MacMan" i tenien dues setmanes per arribar a alguna cosa millor. Confiat que "MacMan" no seria difícil de superar, Ken va programar una reunió amb Jobs la setmana següent. A la reunió va presentar un grapat de noms que inclouen "iMac".
Segons Ken, "Steve els va odiar a tots" i els va informar que ara tenien una setmana per justificar els seus llocs de treball i trobar alguna cosa millor que "MacMan". No és la reacció que Ken esperava.
Una setmana més tard, Ken i el seu equip van presentar nous noms, incloent "iMac" de nou, amb arguments més forts sobre per què era el millor nom. Escoltant la forta convicció de Ken, Steve va fer una pausa pensativa i va dir una cosa així: "Bé, encara ho detesto. Però, l'odio una mica menys aquesta setmana. "La resta és història.
És una gran història perquè, tot i que tothom coneix els noms d'iMac, iPod, iPhone i iPad, poques persones saben el que venim a MacMan, PodMan, PhoneMan i PadMan. També és una lliçó important en màrqueting i gestió.Perquè, tan intel·ligent com Steve Jobs, també era prou intel·ligent com per conèixer les àrees on altres sabien més que ell, com el màrqueting creatiu.
Es necessita un cert esforç per a qualsevol empresari confiar en les idees i la direcció dels experts externs en màrqueting, especialment quan no hi ha cap garantia que aquestes idees funcionin. Steve, òbviament, tenia l'entrancament i la confiança en la gent que va contractar. Així ho va fer Ryan Blair, un petit empresari que va seguir l'exemple d'Apple creant un producte fantàstic i va invertir d'hora en les millors persones per treure la veu. L'empresa de Ryan, ViSalus, ara es valora en més de $ 600 milions.
En una entrevista recent, es va preguntar a Ryan sobre la seva lliçó de negocis més valuosa: "Contracta les millors persones possibles que els diners puguin comprar". Com Steve, Ryan tenia l'entusiasme i la visió de triar aquest camí, fins i tot quan era una startup amb pocs diners: i fins i tot quan va haver de pagar algunes persones més del que pagava a si mateix.
Tot i que mai he treballat amb Steve Jobs, jo i els meus socis, he tingut el plaer d'ajudar a altres propietaris de negocis intel·ligents com ell. Es tractava d'un ambiciós dissenyador de sabates jove que va deixar el negoci de sabates del seu pare perquè el seu pare de la vella escola no creia que invertir diners en màrqueting era una bona inversió.
Aquest jove va ser Kenneth Cole. I el que va començar com una mica d'atenció a aconseguir anuncis es va convertir en el fonament del que ara és una de les marques de moda més reeixides del món. Estarem encantats de continuar ajudant a altres propietaris de negocis petits que, com Steve i Kenneth, entenguin el valor d'invertir en màrqueting intel·ligent i creatiu.
Per això, oferim aquesta peça als empresaris que encara lluiten amb la idea d'invertir en ajuda d'alt nivell, creativitat i màrqueting. Apple fa l'estudi de cas perfecte. Com a petit empresari, Steve Jobs va comprendre que, independentment de la gran quantitat de productes d'Apple, la seva empresa fracassaria si el màrqueting no es connectés i ressonava emocionalment amb les persones habituals que intentava arribar.
L'èxit de màrqueting d'Apple és la combinació de grans productes, un desig implacable de dir-li al món sobre ells, i la capacitat de Steve de trobar la gent amb talent i dret per ajudar-ho.
Logotip de l'Apple Logotip de Photo Shutterstock
12 Comentaris ▼
