Una política de lloc de treball és una declaració dels líders de l'empresa que esbossen els estàndards de comportament o limitacions. Les empreses tenen polítiques que abasten una àmplia varietat d'activitats comercials. Tot i que els empleats a vegades es queixen d'algunes polítiques, un manual complet de recursos humans és fonamental per configurar la cultura i l'ètica d'una organització.
Beneficis
Les polítiques de lloc de treball proporcionen una estructura i marc clar sobre els comportaments acceptats de l'organització. Això beneficia tant als directius com als empleats. Les polítiques clares guien als empleats en situacions on hi ha incerteses o dilemes morals. Un empleat de vendes pot referir-se a una política de despeses reemborsables per ajudar a decidir què reclamar com a despeses en un viatge de negocis. Les polítiques també proporcionen directrius per assegurar comportaments coherents a tota l'organització perquè el comportament dels empleats sigui avaluat objectivament. Les polítiques milloren el potencial de crear un lloc de treball col·laboratiu amb tots els empleats a la mateixa pàgina.
$config[code] not foundDesafiaments
En alguns casos, els empleats troben polítiques difícils d'adherir per raons personals o ètiques. Una empresa minorista pot tenir una política que tots els directius han de treballar dos caps de setmana al mes. Aquesta política pot entrar en conflicte amb els esforços d'un directiu per equilibrar el treball i la vida. Polítiques excessivament estretes amb poca flexibilitat també poden dificultar l'adaptació d'un negoci i empleats. Una botiga minorista pot tenir una política estricta de no retornar sense un rebut. Això situa a la primera línia als empleats en la difícil posició d'haver de recitar la política als clients més que no pas avaluar cada situació donada pel seu compte.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingExemples
El rang de polítiques que té una empresa determinada és significatiu. Alguns mantenen un nombre modest, mentre que altres tenen aglutinants enormes o manuals plens d'ells. Les polítiques de recursos humans inclouen elements de compensació, horaris laborals, codis de vestimenta, assetjament sexual, violència, intimidació, absències i insubordinació. Les polítiques d'atenció al client ajuden a orientar els empleats en negocis minoristes o de serveis. A més, algunes empreses tenen polítiques específiques del departament relacionades amb la naturalesa del treball. Les organitzacions de vendes solen tenir manuals de polítiques només per als professionals de vendes a causa de la gran quantitat d'àrees ètiques de venda grises.
Comunicació
La majoria d'organitzacions tenen manuals de política creats per Recursos Humans que es distribueixen als treballadors durant la nova orientació de lloguer. Els administradors generalment revisen les polítiques clau amb els seus empleats. Amb el pas del temps, les polítiques es reforcen a través de correus electrònics o memoràndums de l'empresa, a través d'un elogi de gestors als empleats que segueixen les polítiques amb èxit i mitjançant comentaris o correccions quan els empleats infringeixen les polítiques. Els manuals de polítiques també expliquen conseqüències per als empleats que infringeixen polítiques que varien en funció de la severitat i el nombre d'aparicions.
