L'estratègia, la implementació i els passos funcionals en qualsevol sistema de gestió del rendiment recauen completament en un líder en recursos humans i en el seu departament. Els gerents i directors de recursos humans generalment determinen tot, des del nivell d'estàndards de rendiment, l'empresa pot esperar que els seus empleats aconsegueixin assolir el percentatge d'increment salarial raonable per a diversos nivells de rendiment. L'HR juga un paper fonamental en la valoració del rendiment, però el seu paper és més centralitzat en tot el sistema de gestió del rendiment, en lloc de només la valoració, que és només una petita part del sistema sencer.
$config[code] not foundLa gestió del rendiment
El sistema de gestió de rendiment d'una organització sovint és el projecte que realitza HR. La gestió del rendiment és el sistema general que els supervisors i directius utilitzen per mesurar el rendiment laboral, mantenir grups de treball productius i reconèixer treballadors per complir amb els estàndards de rendiment de la companyia. Un directiu o gerent de recursos humans treballa en col·laboració amb el lideratge de l'organització per determinar el tipus de filosofia de coaching que l'empresa hauria d'adoptar. Molts empresaris tenen sistemes de gestió de rendiment intensius que inclouen avaluacions de rendiment regulars i polítiques progressives de disciplina. Altres empreses utilitzen mètodes menys formals i mètodes poc convencionals per mesurar el rendiment i proporcionar comentaris constructius als empleats.
Formació en lideratge
L'àrea de formació i desenvolupament del departament de RRHH generalment proporciona formació de lideratge per als supervisors i directius sobre com avaluar adequadament els empleats mitjançant mètodes de valoració, realitzar reunions de valoració i donar comentaris periòdics. A més, aprenen a evitar el biaix del supervisor en la tasca i el procés disciplinari, com ara observar els èxits recents d'un empleat o deixar que un lliscament o un malentès sombra els nombrosos èxits dels empleats. Molts departaments de RRHH també ensenyen als supervisors a proporcionar orientació als seus empleats durant tota la valoració del rendiment. L'orientació inclou l'establiment d'objectius, el desenvolupament professional i la preparació dels treballadors per assumir responsabilitats addicionals o augmentar la força del banc en els seus departaments.
Compensació i rendiment
HR estableix un mètode per lligar una compensació a les seves valoracions de rendiment a través de l'avaluació de la capacitat de l'organització per recompensar els empleats a través dels sistemes de pagament per rendiment o mèrits. Realitzar anàlisis de llocs de treball, revisar pràctiques de compensació i desenvolupar programes de recompenses per a empleats que l'acompliment compleixi o supera les expectatives de la companyia està subjecte al departament de recursos humans, és a dir, el líder de recursos humans i especialistes en compensació. Si els supervisors i els directors tenen l'aprovació per determinar el grau en què recompensen el rendiment dels empleats, també és funció del departament de recursos humans. Algunes organitzacions abandonen augments salarials i decisions sobre bons i incentius als administradors, mentre que els departaments de recursos humans d'altres empreses són responsables d'aquesta tasca després de completar les valoracions dels empleats.
Problemes de rendiment
Els empleats assumeixen que HR usa el barret negre quan aborda problemes disciplinaris. Això és en part cert, però només quan els problemes de rendiment no resolts, com ara avaluacions de rendiment baixes, requereixen suspensió, demolició o cancel·lació. En cas contrari, els recursos humans normalment volen restaurar els empleats als seus propis productius i tornar-los a involucrar en els seus llocs de treball. HR revisa els problemes de relació dels empleats relacionats amb el rendiment dels supervisors i els gerents i treballa conjuntament per recomanar formes de resoldre qüestions relacionades amb les valoracions de rendiment que els empleats podrien creure que contenen qualificacions injustes. El departament de RRHH també defensa que l'empresa i l'empleat afavoreixin registres de rendiment i satisfacció laboral, que són parts integrants del sistema global de gestió del rendiment.
