Una persona de la casa, de vegades designada com a propietària, té la responsabilitat de mantenir l'aspecte general de la instal·lació en un ordre de treball net i funcional. Això també inclou ser accessible per als clients i els clients proporcionant la millor experiència de servei al client possible. El noble té moltes habilitats i recursos per fer el treball.
Deures
A l'inici de l'estació hotelera, el noble ha de verificar i veure que totes les claus funcionen correctament. Si cal canviar les claus, retalla les claus de reemplaçament. Heu de verificar i assegurar-vos que els telèfons estiguin connectats i funcionin correctament. Ajudar amb la neteja per a la temporada oberta també es dirigeix a la persona de la casa. En general, ha de mantenir el vestíbul de l'hotel, els passadissos i el bany de vestíbul net. Realitza manteniment per a la banyera d'aigua calenta i altres treballs de manteniment petits que l'home de manteniment general no fa. Quan arribin els clients, assistir al botó amb obligacions també poden caure en la descripció del lloc de treball de la casa. Realitza comandes d'oficina general per al personal. Quan es produeixin esdeveniments, l'acompanyant segueix les ordres i els deures de la sala de banquets. La creació de sales de reunions per a conferències també es dirigeix a la casa de la casa. Mantenir la sala de descans, els vestidors i els banys dels empleats de la casa pertany a la seva llista de funcions. A petició de convidat, l'empresa de neteja ofereix assecador de cabells, taules de planxar i planxes. Comprova i reprèn la neteja i subministraments generals. Exposant excel·lents habilitats de servei al client, sempre saluda i respon als hostes d'una manera amable i cortès.
$config[code] not foundEducació
Les persones que busquen feina en aquesta indústria tenen un diploma de batxillerat i, almenys, tres mesos d'experiència relacionada en aquest camp. Alguns empresaris proporcionen formació en el lloc de treball o ofereixen cursos de capacitació per a la persona encarregada de la feina per dur a terme tasques suficientment.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingAmbient de treball
En general, els individus en una posició de treball de casa treballen en hotels, centres turístics o balnearis. Aquest clima de treball no es limita a persones amb discapacitat, i es poden fer allotjaments per a aquestes persones. Aquesta posició requereix maneig d'eines manuals i altres equips relacionats amb el manteniment de la instal·lació. Ella espera estar en un ambient molt ocupat quan hi ha convencions o conferències a la zona i els clients freqüenten aquests establiments.
Habilitats
El noble ha de seguir les indicacions bé. Ha de ser capaç de mirar la paraula escrita i analitzar-la adequadament, especialment en el cas de les normes de seguretat per a l'establiment i l'equipament. També és responsabilitat d'aquesta persona escriure informes i sol·licituds de corresponsals generals. Té habilitats matemàtiques molt generals. També és important que aquest treballador entengui una unitat de mesures en relació amb el pes, la mesura, el volum i la distància. Posseeix habilitats interpersonals úniques, treballa bé amb tot el personal i maneja situacions problemàtiques de manera professional i discreta.
Salari i perspectives laborals
Segons l'Oficina de Treball i Estadística, les persones que ocupen llocs d'oficines de casa guanyen un salari per hora que va des dels $ 8,75 fins als $ 9,37. En general, la indústria hotelera està exceptuant un augment del 5 per cent d'ocupació per a l'any 2018. Això inclou persones que prenen posicions de propietaris d'habitatges o de llar.
