Les petites empreses estan cometent molts errors que podrien tenir un impacte important en els seus membres de l'equip i en el fons. Terry Duncan, president de Duncan Management Consulting Services, ha vist molts d'aquests errors de primera mà, i ha guiat molts clients per corregir aquests diversos problemes.
Per descomptat, no seria realista esperar que qualsevol empresa funcioni completament lliure d'errors. Però si aprèn alguns dels més comuns d'altres empresaris i professionals que han estat aquí, pot evitar caure en mals hàbits que realment poden costar la vostra empresa.
$config[code] not foundErrors de petites empreses
Recentment, Duncan ha compartit alguns dels errors més importants que ha vist de les petites empreses en una entrevista telefònica amb Small Business Trends. Aquests són els errors de la petita empresa, juntament amb alguns consells per solucionar-los.
Posar els empleats en caixes generacionals
Heu escoltat totes les generalizacions: Millennials no són jugadors d'equips. Baby Boomers no són innovadors. Aquestes generalitzacions no només són perjudicials per als treballadors, sinó que també poden provocar que la vostra empresa perdis un gran ambient d'equip.
Explica Duncan: "Provoca una connotació negativa des del principi. La gent pot sentir aquesta tensió quan entren i el propietari del negoci ja ha decidit què és el seu treball i com ho faran amb altres persones ".
Solució: Duncan diu que les empreses haurien de contractar simplement basant-se en el mèrit, en comptes de prendre qualsevol hipòtesi en funció de l'edat o la generació. De fet, si podeu crear un equip multi-generacional, la vostra empresa podria beneficiar-se d'un entorn de treball veritablement divers.
Duncan diu: "Donar a la gent l'oportunitat de demostrar-se a si mateixos. Cada generació té diferències i diferències. I quan tots treballem junts, obtindreu els millors resultats ".
Preus de tall per competir
Quan s'enfronta a una competència dura, pot ser temptador que les petites empreses redueixin els preus per fer que els productes o serveis siguin més atractius per als clients. Tanmateix, les empreses petites només fan malbé els seus propis interessos fent-ho, ja que les grans companyies solen estar més ben equipades per absorbir aquestes pèrdues. Per tant, reduir els preus és gairebé mai en el millor interès d'una petita empresa.
Solució: En lloc de baixar els preus, concentreu-vos en afegir valor al vostre producte o servei d'altres maneres. Els clients sovint estaran disposats a pagar una mica més per alguna cosa que ofereixi una gran experiència. Així que conegui els vostres clients i descobreixi què està buscant en una compra.
Duncan diu: "Qualsevol bon venedor us dirà que la gent compra el que els fa sentir bé. Heu de parlar amb cada client individual i obtenir-lo a nivell personal per avaluar el que volen i poder adaptar-se i ajustar-se a la mosca ".
Sent contingut amb èxit
L'èxit és genial. Però això no vol dir que hagueu de ser completament satisfets una vegada que aconseguiu qualsevol objectiu menor que hàgiu establert per al vostre negoci. Algunes petites empreses cauen en un patró de manteniment una vegada que han aconseguit una semblança d'èxit. Això pot portar a un negoci que queda enrere de la competència i poc a poc es converteixi en irrellevant.
Solució: Recordeu la motivació que va haver de fer créixer el negoci quan començava a començar. I encara que probablement necessiteu que alguns administradors i altres membres de l'equip ingressin i ajudin amb les operacions comercials del dia a dia, sempre vigili la direcció general del vostre negoci.
Explica Duncan: "Necessites quedar-te amb gana i mantenir el foc en el teu ventre que t'ha costat on ets. Els empresaris la senten. És el que els fa començar les empreses en primer lloc. Però a mesura que el negoci es fa cada vegada més gran, tendeixen a tenir menys enfocaments pràctics. Però han de ser la inspiració impulsora del que està passant en el moviment del negoci ".
Maneja tots els problemes de rendiment amb els associats iguals
A mesura que el vostre equip creixi, podeu optar per crear un departament de recursos humans per fer front a la contractació i altres problemes relacionats amb l'ocupació. Però Duncan adverteix de caure en la trampa de manejar tots els problemes de rendiment de la mateixa manera. Això pot fer que els empleats se sentin encara pitjors i puguin experimentar encara més problemes que puguin afectar el seu rendiment laboral.
Solució: En lloc d'enviar tots els problemes al departament de recursos humans, capaciteu els líders d'equip per parlar amb associats que estan experimentant problemes immediatament. Això no necessita ser una mesura disciplinària. Només podeu fer que els vostres directius o líders d'equip parlin amb ells i vegeu si necessiten res. Mostrant-los algun suport sovint pot ajudar més que anar bé a alguna forma d'acció disciplinària genèrica.
Seguint tots els consells genèrics
Això no vol dir que no hauria de seguir cap consell empresarial. Però hi ha moltes declaracions manta que no necessàriament s'apliquen a totes les empreses. I després d'aquest consell genèric és sovint el que condueix a errors.
Solució: Si llegiu o escolteu alguna cosa que no sembli funcionaria per al vostre negoci, no heu de seguir-lo. En lloc d'això, seguiu els vostres instints o busqueu coneixements d'un professional que us pugui donar consells específicament adaptats a la vostra situació.
Duncan diu: "Cada situació és diferent. Les petites i grans empreses tenen totes les seves característiques i han de fer el millor per a ells. I aquest és l'objectiu final d'un consultor: trobar maneres de millorar cada negoci ".
Foto de Jenga a través de Shutterstock
8 Comentaris ▼
