Durant les últimes setmanes he interactuat amb persones que treballen per a propietaris de petites empreses que no són tan grans patrons. De fet, estan francament enutjats i mitjans. No puc evitar preguntar-me què esperen aconseguir. Gritar-se a les persones, degradant-les, utilitzant un llenguatge desagradable, cap d'aquestes tàctiques de lideratge, ni són efectives.
No aconseguiu que la gent realitzi el millor de si passarà el temps copejant-los. La por no és un motivador. Aquest comportament no és una cosa que s'aprèn en cursos de formació de lideratge. Prové d'un parell de llocs: inseguretat, por o desconfiança. Em faig que no pugui tenir èxit si opera des de qualsevol d'aquestes plataformes.
$config[code] not found
Com a gerent o propietari d'un negoci, feu-vos un parell de preguntes clau:
1. Què esperes dels teus empleats? Individual i col·lectivament? 2. Quins recursos necessiten per assolir o superar aquestes expectatives? 3. Quines són les conseqüències, bones i dolentes, de reunir, superar o perdre les expectatives? 4. Què tan bé ha comunicat # 1-3 als seus empleats? 5. Què tan bé heu mantingut amb el número 3, seguit amb conseqüències?
Quan s'allunya de la inseguretat, la por o la desconfiança i només respon aquestes preguntes, es treu l'emoció del negoci i, per tant, del comportament. Una comunicació clara i coherent és clau per a l'èxit empresarial. He d'afegir això no emocional la comunicació és fonamental. Quan vulguis que la gent realitzi alguna cosa, has de donar-los les eines i els recursos que necessiten. Un d'aquests és l'estímul. Un altre és el suport. I el més important és creure en ells. Si no sou segur o té por, fes-ho a tu mateix. No és el problema dels vostres empleats, i fer-lo amb ells només va a empitjorar les coses. Estàs configurant-se per fracassar. I corre el risc real que els bons empleats abandonin. Saben que no han de ser tractats d'aquesta manera. No hi haurà ningú, ni els intèrprets menys estel·lars. No hi ha molta estratègia per a l'èxit, oi? Si no confia en que els seus empleats facin els seus llocs de treball, per què els contractà? Ho dic seriosament! La contractació a la dreta és el primer pas. Quan sàpiga la resposta a # 1, es pot establir per trobar persones que puguin satisfer aquestes expectatives. No es pot contractar a ningú. Heu de contractar les persones adequades. El següent pas és recordar-vos als vostres objectius i la vostra visió - I aquesta comunicació és de vital importància per aconseguir-los. Un parell de "7 hàbits de persones altament efectives" d'Stephen Covey s'apliquen a aquest mateix tema. El primer és "Ser proactiu". Aquí és on trieu no estar enfadat. Tria com vas a comunicar, en funció dels resultats que desitges assolir. El següent és "Comenceu amb la finalitat a la ment". Conserveu els vostres objectius i la visió de la ment. Abans de dir o fer qualsevol cosa, pregunteu-vos si el que esteu a punt de dir o fer l'ajudarà a assolir el vostre objectiu. Si no, no ho facis! Finalment, "Pensar Win-Win". Això parla d'entendre que quan els seus empleats tenen èxit, vostè tenen èxit. Vol assegurar-se que la vostra gent té les eines i els recursos necessaris per tenir èxit. Quan esteu comunicant de forma positiva i empowering, esteu ajudant als vostres empleats a tenir èxit. Si no trobeu una manera de tractar les persones amb respecte i encoratjament, contracteu un gerent per gestionar el personal. Això és proactiu i soluciona un problema. No deixeu que el vostre comportament destrueixi la vostra empresa. Quan mirem el lideratge d'aquesta manera, podem veure que l'enuig no té lloc; no té cap paper en dirigir els vostres empleats cap a l'èxit: el seu o el vostre. Coneixes aquelles empreses que he esmentat al principi d'aquest article? Els bons empleats van deixar per trobar una millor experiència en un altre lloc. Les empreses es van quedar lluitant per sobreviure. Tot perquè el "lideratge" estava enutjat.
