Amb tots els sentiments de 140 caràcters que es comparteixen en línia en aquests dies, és necessari que hi hagi uns quants que travessin la línia i es tornin odiosos o inadequats. Però ara, Twitter intenta fer alguna cosa al respecte. La plataforma social acaba d'anunciar plans per frenar els comptes abusius i ocultar tweets abusius des de la vista pública. Aquesta no és la primera vegada que Twitter ha hagut de fer ajustaments per frenar l'assetjament o el discurs d'odi al lloc. L'any passat, Twitter va publicar canvis que permeten als usuaris bloquejar determinades paraules clau i converses dels seus feeds i denunciar conductes odioses d'altres usuaris. Però si bé aquesta última actualització és probable que sigui un pas en la direcció correcta, probablement no serà l'últim canvi que Twitter haurà de fer. En qualsevol moment, una empresa com Twitter permet el contingut creat per l'usuari, dóna a aquests usuaris la possibilitat de tenir un gran impacte en l'experiència de l'usuari per als altres. Així que Twitter no ha de permetre que tot aquest contingut quedi sense control. Quan determinats usuaris es mostren abusives, odiosos o inadequats, arruïnarà l'experiència de tothom que utilitzi el lloc. Així, encara que no sigui una cosa que Twitter està fent, encara pot conduir a una experiència deficient o fins i tot a alguns usuaris que tanquen els seus comptes. I ja que les opinions públiques poden variar de manera tan àmplia, això significa que probablement Twitter haurà d'actualitzar constantment les seves polítiques i processos perquè els usuaris tinguin més control sobre el que veuen i no veuen. Pot semblar molta feina, però és tot en nom de crear una experiència d'usuari positiva. Foto de Twitter a través de Shutterstock L'objectiu final sempre és una experiència d'usuari positiva
Per què Twitter necessita un canvi constant per crear una experiència d'usuari positiva (Mireu)
Taula de continguts:
Categories més populars
