Gairebé tots els que conec falla en trucades de fred, almenys inicialment. Sabem que anem a enfrontar-nos a una major taxa de rebuig que si estiguéssim posant a la gent predisposada a voler el nostre producte, i ningú gaudeix de sentir-se com un fracàs. Però aquí teniu les coses: si necessiteu clients nous, us heu d'adreçar-vos a trucar de manera efectiva.
I aquí hi ha una bonificació poc secret: les trucades en fred poden acabar sent més eficaços que creieu que podria ser perquè poca gent ho fa. Si us podeu distingir de la multitud, ja teniu avantatge. Així que obtingui la vostra llista de trucades, trobar-te un espai tranquil i recollir el telèfon. Estàs a punt de redactar nous clients amb aquestes tècniques guanyadores.
$config[code] not foundConsells de trucades en fred
1. Feu la vostra tasca
Una cosa que he trobat útil és determinar quants clients actualment reben trucades fredes. Com a resultat, no molts dels meus competidors els fan, així que sé que hi ha oportunitats per aquí. Ja sigui que feu un cop d'ull a les àrees geogràfiques que actualment no tenen o simplement busqueu una part més gran de la zona on us trobeu, comenceu a fer la vostra llista de gent que necessita els vostres serveis.
2. Estigueu preparat per deixar un correu de veu
Les probabilitats són primes que qualsevol persona que truqui contesta, de manera que la vostra introducció estigui preparada. Voleu sonar càlid, autèntic i entusiasmat. El vostre objectiu en la vostra primera trucada no és fer efectiu un xec. Es tracta d'iniciar una relació.
3. No tornis a demanar una trucada
Si el vostre prospecte se sent com si esteu tractant d'impulsar-los, és poc probable que us tornin a trucar. És molt més efectiu deixar el vostre nom i el vostre número i permetre que els vostres clients potencials sàpiguen quan voleu tornar a trucar. La persistència és clau per a trucades fredes, de manera que no acabeu una vegada que l'heu assolit per primera vegada.
4. Deixeu el vostre número personal
No només és més productiu passar a una sola transmissió per a les trucades telefòniques, sinó que també envia el missatge important que el negoci del vostre prospecte us importa personalment.
5. Truqui després d'hores
Sobretot si teniu una llarga llista de clients potencials, podeu accelerar el procés de sortida del correu de veu si les extensions o els números de telèfon mòbil que esteu trucant passen automàticament a la bústia de veu després de l'horari laboral.
6. Seguiment a través de mitjans socials
Una de les meves estratègies preferides és deixar un missatge de veu i, després, dirigir-se a Facebook o a Twitter i enviar un missatge ràpid, deixant que els meus clients potencials saben que he assolit per telèfon. Em dóna un nombre creixent de gent que respon a través de les xarxes socials, ja que se sent menys vendes-i, i es maneja a la seva conveniència.
7. No et rendeixis
Ara no entris en territori d'ordre de restricció. Sens dubte, hi ha un punt en el que està clar que la vostra perspectiva no està interessada. Una cosa que m'agrada fer és, després d'unes trucades no retornades, demanar-me que em truqui si no els interessa. De vegades, tot el que necessito és quinze segons del seu temps per comprendre el que puc ajudar-los.
El més important, no tingueu por de la trucada freda. Pot semblar incòmode al principi, però definitivament és una habilitat que millora amb la pràctica.
Republicat amb permís. Original aquí.
Telèfon a la foto de gel a través de Shutterstock
2 Comentaris ▼
