Si demaneu a un dels vostres empleats quins són els valors bàsics de la vostra marca, sabrien la resposta? Com creus que respondrien?
Tant de bo, la vostra empresa ja té uns valors de marca ferms, coberts al vostre pla de negoci inicial o a les vostres pautes de marca. Si no, ara pot ser un bon moment per considerar la naturalesa de la vostra marca i redactar aquests valors fonamentals.
Però, suposant que aquests valors centrals estan en marxa, com podeu assegurar-vos que els vostres empleats treballin en línia amb aquests valors fonamentals? I per què és tan important en primer lloc?
$config[code] not foundLa importància de l'Alineació de marques
Anem a centrar-nos en per què aquesta alineació de valor de marca és tan important per a l'èxit de la vostra empresa:
- Direcció i motivació. Els valors bàsics donen vida a la vostra marca i defineixen el que fa referència a la vostra organització. Per als empleats existents, això pot ser una font d'inspiració i motivació. Per als empleats nous i futurs, és una indicació de si encaixen amb la vostra cultura corporativa.
- Consistència. Els valors de marca també us ajuden a mantenir els membres del vostre equip treballant constantment entre ells. Els seus empleats trobaran més fàcil formar vincles amb els altres, i treballar de manera col·laborativa en projectes.
- Pertàntic i moral. Quan els empleats se senten que s'ajusten als valors d'una marca, desenvolupen un sentit de pertinença amb l'empresa. Això condueix a una moral més alta (i, per tant, a la productivitat), i també podria augmentar la retenció dels empleats.
Estratègies per alinear la cultura i els valors de marca
Llavors, què podeu fer per mantenir els vostres empleats alineats?
1. Contracta els candidats adequats. Tot comença amb les persones que contracta. El procés d'entrevistes us ajudarà a determinar, de seguida, si els valors individuals d'un usuari coincideixen, estan a prop o es desvien fortament dels valors de la vostra marca. Fins i tot si algú té l'experiència adequada, hauríeu de passar-los si no s'adapten a la cultura que voleu crear. Les persones adequades requeriran menys condicionament, tindran més probabilitats de quedar-se, i fins i tot contribuirà a un entorn més saludable i més valorador.
2. Utilitzeu senyalització per recordar als empleats dels valors. La senyalització d'oficines pot tenir un efecte potent sobre els valors i la productivitat dels empleats. Per exemple, podeu imprimir un signe massiu per a cadascun dels valors bàsics de la vostra marca i penjar-los a tota l'oficina com a recordatori de com es mostraran aquests valors. També podeu mostrar signes de motivació, dissenyats per mostrar subtilment els valors de la vostra marca en acció, com ara recordatoris del valor del treball en equip. Conceptualment, pot semblar fals, però aquestes indicacions visuals poden canviar radicalment els estats d'ànim dels empleats, els estats mentals i els patrons de comportament.
3. Demostreu valors des de dalt cap avall. Els empleats busquen als seus líders com a models per a la cultura en la qual van a encarnar. Si voleu que els empleats més baixos i nous admetin els vostres valors de marca, han d'estar en exhibició dels seus líders de més alt rang. Anima a tots els teus directors executius, líders, administradors i supervisors a mostrar aquests valors de marca en les seves pròpies posicions. A partir d'aquí, és natural que la resta del vostre equip continuï, assumint que es respecten els líders.
4. Implementar i discutir valors en revisions d'empleats. Si realitzeu ressenyes anuals o semestrals, feu-vos el debat per conèixer el coneixement i l'encarnació de cada empleat dels vostres valors de marca. Comproveu com han actuat en cada dimensió (com abraçar el canvi, perseguir el creixement o ser honest), i preguntar-los com se senten sobre el seu rendiment en cada categoria. És una bona manera de recordar als empleats quins són els seus valors bàsics, obtenir les seves opinions sobre com aquests valors centrals es relacionen amb el seu treball individual i donar indicacions sobre com fer-ho millor en el futur.
5. Recompensar públicament les persones que segueixen o exemplifiquen els valors de la seva marca. Finalment, tingueu temps de reconèixer públicament i / o recompensar els empleats que fan un gran treball de demostració de valors bàsics. Per exemple, podeu trucar a un empleat que demostri la naturalesa de l'esperit d'equip en un projecte col·laboratiu, i tractar-los a dinar o donar-los la resta del dia lliure. Això farà que l'empleat en qüestió continuï aquest patró de comportament i encoratgeu als altres empleats (que van ser testimonis de la recompensa) a lluitar per nivells similars d'adopció.
Amb aquests consells, hauríeu de poder construir i mantenir una cultura que ressoni a tota la vostra oficina i als empleats individuals. Si és reeixit, la productivitat i la moral han d'augmentar, i tindreu més temps de col·laborar i treballar amb objectius col·lectius. Aquest és un procés a llarg termini i continu, de manera que no es desanimi si aquests valors bàsics no es prenen immediatament. Tingueu paciència i, finalment, el vostre equip caurà.
Foto a través de Shutterstock
3 Comentaris ▼
