Definir un servei d'atenció al client deficient
Un bon servei d'atenció al client satisfà les necessitats i necessitats del client o fins i tot els supera. El mal servei d'atenció al client no dóna al client el que necessita. Podeu definir el servei d'atenció al client per les històries enutjades, els clients frustrats expliquen. El problema pot estar en mal empleats o en polítiques d'empresa pobres.